De plus en plus de particuliers font l’objet d’arnaques récurrentes de leur Compte Personnel de Formation. Et vous aussi, vous avez sûrement déjà été victime de tentatives d’escroqueries en recevant un sms du type “votre compte CPF arrive à échéance”, suivi d’un lien étrange. Selon la Caisse des Dépôts, ce serait près de 15 000 comptes CPF qui auraient déjà été escroqués depuis 2019. Alors le mot d’ordre, c’est vigilance.
Le CPF, ou Compte Personnel de Formation, est un dispositif qui a vu le jour en 2015 et qui permet à chaque personne (salarié, demandeur d’emploi…) d’acquérir et de bénéficier de droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. C’est anciennement le DIF, Droit Individuel de Formation.
Avant 2019, ce compte était alimenté en heures de formations. Depuis 2019, ces heures sont remplacées par un montant équivalent versé chaque année sur ce même compte. Si ce dispositif part d’une bonne intention, il constitue la porte ouverte à une multitude de fraudeurs, appâtés par le gain. En effet, cette somme d’argent, disponible pour chaque français, est devenue la cible de nombreuses entreprises malveillantes qui utilisent diverses ruses pour la récupérer.
Les escrocs usent de deux procédés, se ressemblant sensiblement :
Près de 15 000 comptes CPF ont été victimes de fraude depuis 2019, correspondant à un montant total de 15 millions d’euros, selon la Caisse des Dépôts. Pourquoi beaucoup de français se font piéger ? Parce que les messages sont assez réalistes. Certains peuvent vous transmettre une certaine panique en indiquant, par exemple, que “votre compte CPF arrive à échéance” ou qu’en souscrivant, vous “bénéficierez d’une formation prise en charge par l’Etat”.
Certaines fraudes sont faciles à repérer, notamment lorsque les annonces sont trop belles pour être vraies. Si on vous promet de "récupérer votre solde CPF en cash” ou “de gagner une tablette tactile en vous inscrivant à une formation payée par l’Etat”, c'est forcément une arnaque. Ces annonces sont illégales, et, en partageant celles-ci, vous vous exposez également à des poursuites.
Si vous êtes contacté par téléphone par des personnes se présentant comme travaillant au CPF, raccrochez immédiatement et ne communiquez aucune de vos données personnelles. Nous vous conseillons également de ne pas répondre aux SMS ou e-mail CPF : supprimez les messages et ne cliquez en aucun cas sur les liens proposés. Et bien-sûr, si "votre compte CPF arrive à échéance", pas de panique. Il n'y a aucune date limite pour profiter de vos droits à la formation, ce compte ne possède pas de date d'expiration.
Si vous n’arrivez plus à vous connecter ou que vous êtes victime d’une fraude sur votre compte CPF, il est important de le signaler le plus rapidement possible en adressant une demande à dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr et en joignant le formulaire de signalement.
