Gérer l’agressivité des bénéficiaires et des familles à domicile

• Définir la notion de crise du vieillissement.
• Comprendre la psychologie de la personne âgée et ses conséquences au quotidien.
• Mieux comprendre les comportements de la personne âgée.
• Apprendre à communiquer avec une personne désorientée.
• Adopter des attitudes et des réactions adaptées.
• Développer ses capacités d'écoute.
• Savoir s'adapter aux situations rencontrées.
• Comprendre le vécu des familles lors de l'entrée en institution de leur proche.
• Intégrer les familles dans le projet de vie.
• Comprendre et analyser les attitudes et les réactions de l'entourage.

• Comprendre les origines des comportements agressifs
• Connaître les besoins, attentes des bénéficiaires et de leurs familles
• Gérer ses propres émotions et adopter une posture exemplaire en cas de situation d’agressivité
• Maîtriser les techniques verbales et non verbales de gestion et de prévention
• Dépasser les tensions avec les familles et transformer la relation de façon positive
• Maintenir une atmosphère sereine et détendue au domicile du bénéficiaire

Modalité d'évaluation

• Analyse de cas pratique et mise en situation
• Réflexion et échanges sur les difficultés rencontrées
• Travail de groupe sur des proposition de solutions d’amélioration sur différentes problématiques.

A l’issue de la formation, un support de formation est remis aux apprenants.

Moyens pédagogiques

• Salle de formation équipée
• Pièce aménagée pour personne en perte d'autonomie : lit médicalisé à hauteur variable, espace repas, matériel d'assistance (fauteuil, verticalisateur, déambulateur...) et matériels d'entretien.
• Ressources multimédia
• Plateforme de formation digitale

Méthodes d'apprentissage

• Apports théoriques en salle, autoformation accompagnée
• Mises en situations pratiques en plateau technique

Équipe pédagogique

• Formateurs·formatrices professionnels·elles du métier et formé·es à la pédagogie pour adultes
• Coordinatrice
• Direction de centre
• Conseiller/conseillère emploi
• Référent handicap

 Nos atouts

• Une équipe de formateurs·formatrices expérimentés·es
• Un plateau technique avec des équipements professionnels
• Des ressources de formation digitales